Zur Navigation | Zum Inhalt

Με δυο λόγια

Για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία χρειάζεστε:
Έναν υπολογιστή με σύνδεση στο Internet, εγγραφή στην υπηρεσία iptel.gr, να έχετε εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα εικονικού τηλεφώνου (softphone) το οποίο θα λειτουργήσει ως η τηλεφωνική σας συσκευή.και τέλος ο υπολογιστής σας να διαθέτει μικρόφωνο και ηχεία για τις συνομιλίες
 
Όροι Χρήσης Υπηρεσίας VoIP
Ευρετήριο άρθρων
Όροι Χρήσης Υπηρεσίας VoIP
Όροι και ορισμοί
Γενικές Δαιτάξεις
Η Συνεργασία
Διάρκεια - Διακοπή - Ενημερώσεις
Ταυτότητα χρήστη
Αριθμοδότηση
Τιμολογιακή Πολιτική
Απόρρητο
Περιορισμοί ευθυνών
Λοιπά

7.  Τιμολογιακή Πολιτική

7.1 Πιστωτική Ισορροπία Λογαριασμού

Προκειμένου να πληρώσετε για την υπηρεσία VoIP πρέπει να προαγοράσετε χρόνο.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία VoIP μόνο όταν ο λογαριασμός σας έχει μια θετική και ικανοποιητική πιστωτική ισορροπία (προπληρωμένος χρόνος που δεν έχει λήξει).

7.2 Τιμές

Οι κλήσεις εντός του δικτύου της IpTel και γενικότερα εντός του διαδικτύου δεν χρεώνονται, εκτός αν ανακοινωθεί διαφορετικά στο δικτυακό μας τόπο.

Οι τιμές τερματισμού των κλήσεων στο δημόσιο PSTN δίκτυο ή οποιαδήποτε άλλη χρέωση, ανακοινώνονται στο δικτυακό τόπο και ισχύουν από την ημερομηνία που αναφέρεται.

7.3 Ενεργοποιώντας Λογαριασμούς

Με την παροχή ενός κωδικού πρόσβασης σε σας από την IpTel θα ενεργοποιήσετε την πιστωτική ισορροπία στον αντίστοιχο λογαριασμό σας με την πληκτρολόγηση αυτού του κωδικού πρόσβασης ή αριθμού αποδείξεων στο σχετικό μέρος του ιστοχώρου.

7.4 Επιστροφή Ποσού

Ο χρήστης δε μπορεί να ζητήσει επιστροφή για κανένα μέρος της υπηρεσίας VoIP. Ο προπληρωμένος χρόνος χρήσης των υπηρεσιών IpTel δεν επιστρέφεται, ακόμα και με τη λύση της συμφωνίας.

7.4 Πληρωμή

Για τις πιστώσεις για την  υπηρεσία VoIP που αγοράζετε θα πληρώσετε την IpTel τα τέλη όπως δηλώνονται στον ιστοχώρο. Εκτός αν δηλώνεται αλλιώς, όλα τα τέλη και οι δαπάνες θα δηλωθούν σε ευρώ και θα περιλαμβάνουν φόρο προστιθέμενης αξίας (Φ.Π.Α.) ή οποιουσδήποτε άλλους εφαρμόσιμους φόρους.

7.5 Αλλαγή των Τελών

Η IpTel διατηρεί το δικαίωμα να αλλαχτούν τα τέλη οποιαδήποτε στιγμή με ειδοποίηση στον ιστοχώρο. Συμφωνείτε ότι με το να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία VoIP μετά από τις ρυθμίσεις των τελών, δέχεστε τέτοιες ρυθμίσεις.

7.6 Χρέωση από λάθος

Εάν θεωρείτε ότι η IpTel σας έχει χρεώσει από λάθος πρέπει να έρθετε σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών IpTel μέσα σε τριάντα (30) ημέρες μετά τη χρέωση.

7.7 Υπολογισμός κόστους

Ο υπολογισμός του κόστους κάθε κλήσης τερματισμού στο PSTN δίκτυο γίνεται με τον πολλαπλασιασμό του χρόνου που διήρκησε η κλήση επί το αντίστοιχο κόστος που αναφέρεται στο δικτυακό μας τόπο.

Το βήμα χρέωσης (π.χ. ανά δευτερόλεπτο με ελάχιστη χρέωση 30 δευτερόλεπτα) αναφέρεται στο δικτυακό τόπο και η στρογγυλοποίηση γίνεται σε λεπτά του ευρώ.



 

Voip Εξοπλισμός

GN-06.jpg
klisis-iptel